Términos de Uso y Condiciones

1. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción) para usar OutName. Al registrarte, confirmas que cumples este requisito y que apostar con fondos reales es legal donde vives.

2. Tu Cuenta

Eres responsable de mantener seguras tus credenciales y de toda la actividad en tu cuenta. Solo se permite una cuenta por persona; no puedes compartirla ni dejar que otra persona juegue por ti. Podemos pedirte que verifiques tu identidad con tu INE.

3. Apuestas y Pagos

Los fondos se mantienen en garantía durante la partida y se liberan al ganador, menos la comisión de la plataforma, salvo que la partida quede en revisión conforme a la sección 4. Los retiros solo se envían a tu cuenta de retiro verificada y pueden esperar a que termine la verificación de tus partidas recientes. Eres responsable de las obligaciones fiscales derivadas de tus ganancias.

3.1 Suscripción Premium. Premium cuesta $222.00 MXN al mes y se cobra de tu saldo. Se renueva automáticamente cada mes con tu saldo; si no alcanza, tu cuenta pasa al plan Free.

3.2 Disputas de pago (contracargos). Si disputas con tu banco un depósito hecho en OutName, tu cuenta se congela mientras revisamos el caso. Con la cuenta congelada no puedes crear ni aceptar retos, entrar a torneos, depositar, retirar ni pagar o renovar Premium: si tu Premium vence en ese periodo, tu cuenta pasa al plan Free. Las partidas en curso terminan normalmente. Solo nuestro equipo puede descongelar la cuenta.

4. Juego Limpio

Antes de cada partida aceptas las reglas de juego que se muestran en pantalla; esas reglas forman parte de estos Términos.

4.1 Juegas tú solo. Durante la partida está prohibido usar motores de análisis (como los de ajedrez), inteligencia artificial, programas, aplicaciones, extensiones del navegador, la ayuda de otra persona o un segundo dispositivo, así como ponerte de acuerdo con tu rival (colusión). También está prohibido tomar capturas o grabar la pantalla durante la partida.

4.2 Salidas de la partida. Si durante una partida cambias de pestaña o de aplicación, minimizas la ventana o das clic fuera de ella, el tablero se oculta y el reloj no se detiene. Las interrupciones de tu dispositivo, como llamadas o el bloqueo de pantalla, también cuentan como salidas. Las salidas durante tu turno cuentan: la primera y la segunda son advertencias, y a la tercera pierdes la partida. Las salidas durante el turno de tu rival quedan registradas.

4.3 Salir no es desconectarse. Salir de la aplicación no activa la pausa por desconexión. Esa pausa aplica solo a fallas reales de conexión, conforme a las reglas que aceptas antes de cada partida.

4.4 Registro y análisis. Para proteger la competencia registramos cada partida (jugadas, tiempos, salidas y forma de mover) y datos técnicos de tu dispositivo y conexión, como la dirección IP y un identificador del dispositivo. Analizamos las partidas, incluso con motores de análisis, para detectar ayuda externa y cuentas múltiples. El tratamiento de estos datos se describe en nuestro Aviso de Privacidad.

4.5 Premios en revisión. Si una partida presenta señales de posible trampa, su premio puede quedar en revisión, sin poder usarse ni retirarse, normalmente hasta 48 horas; los casos de riesgo alto pueden tardar más, hasta que se resuelvan.

4.6 Consecuencias. Si confirmamos una trampa: (a) se anula el resultado de la partida y se revierte su efecto en el ELO; (b) tu rival recupera su apuesta; (c) pierdes lo ganado en las partidas donde se confirme la trampa; y (d) tu cuenta se cancela de forma permanente y se bloquean tu INE, tus dispositivos y tu cuenta de retiro para abrir nuevas cuentas. En torneos, el jugador queda descalificado y su premio se bloquea. Una cuenta cancelada no puede jugar, depositar ni retirar. Su saldo restante que no provenga de partidas con trampa se envía a su cuenta de retiro verificada, después de descontar los reembolsos a sus rivales.

4.7 Reportes. Puedes reportar una posible trampa desde la pantalla de resultado o desde tu historial durante las 24 horas siguientes a la partida. Todos los reportes se revisan, pero por sí solos no detienen el premio de nadie. Los reportes falsos o abusivos se consideran conducta prohibida.

4.8 Decisiones. OutName revisa cada caso con la información registrada y te notificará su decisión. Si no estás de acuerdo, puedes pedir una revisión a soporte.

5. Conducta Prohibida

No puedes acosar a otros jugadores, crear o usar más de una cuenta, jugar contra otra cuenta tuya, explotar errores, manipular la aplicación o usar la plataforma para fines ilícitos. No se permiten partidas entre cuentas que compartan dispositivo o cuenta de retiro.

6. Responsabilidad

OutName se proporciona “tal cual”. Competencias bajo tu propio riesgo.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos; cuando cambien se te pedirá aceptar la nueva versión.

8. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde opera OutName.